삼성 PC의 자체 보안 프로그램인 삼성 시큐리티, 삼성 세팅스에서 카메라/마이크 보안 설정을 확인해 주세요.
윈도우(Windows) 시작 메뉴에서 "samsung"이라는 단어를 검색해
삼성 시큐리티(Samsung Security) 또는 삼성 세팅스(Samsung Settings)를 실행
삼성 시큐리티(Samsung Security)
녹화/녹음 방지를 꺼짐으로 설정합니다.
삼성 세팅스(Samsung Settings)
하단의 사생활 보호 메뉴에서 녹화/녹음 방지를 낮음 단계로 조정합니다.
삼성 공식 서비스 센터
웹캠이 정상적으로 작동하지 않는다면
노트북 기종에 따라 자세한 안내드릴 수 있는 고객센터로 문의해보시는 것을 권해드립니다.
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