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[레노버] 웹캠/마이크 연결이 안 됩니다.

먼저 브라우저와 윈도우(Windows)의 카메라 권한 설정을 확인해 주세요. [Windows] 웹캠/마이크 연결이 안 됩니다.
레노버 PC에서 카메라를 연결했을 때 비디오 영역이이미지와 같이 회색 이미지로 나오는 경우, 아래 방법을 시도해 보세요.
참고 문서 (링크)

카메라 슬라이더가 열려 있는지 확인

우측 이미지를 참고해 카메라 슬라이더(ThinkShutter/씽크셔터) 의 상태를 확인해주세요.
ThinkShutter(씽크셔터) 관련 자세한 정보는 ThinkShutter(씽크셔터)란 무엇인가요?를 참고해주세요.

카메라 기능키 확인

키보드에 우측 이미지와 같은 카메라 기능키가 있는지 확인해주세요. (F8 키가 아닌 다른 기능 키일 수 있습니다. ) 해당 기능키를 Fn키와 함께 누르거나 단독으로 눌러 카메라가 정상 작동하는지 확인해 주세요. 시스템에 카메라 키가 있는지 확인하려면 사용 설명에서 기능 키 또는 카메라로 검색해주세요.

카메라 드라이버 업데이트

1. 다음 웹사이트로 이동합니다: https://support.lenovo.com.
2. 시리얼 번호 또는 모델 정보를 입력하고 검색을 클릭하여 기기를 찾습니다.
3. 화면 좌측에서 드라이버 및 소프트웨어를 클릭합니다.
4. 적절한 드라이버를 설치한 다음 기기를 다시 시작합니다.
그럼에도 문제가 해결되지 않는 경우, 공식 서비스 센터를 통해 문의해 주세요. 참고할 수 있는 공식 문서도 함께 안내드립니다.

 Lenovo 공식 서비스 센터

Lenovo Vantage 앱을 정상적으로 실행할 수 없거나 웹캠이 정상적으로 작동하지 않는다면 노트북 기종에 따라 자세한 안내드릴 수 있는 레노버 고객센터로 문의해보시는 것을 권해드립니다.
상담 번호 : 1670-0088
Lenove 한국 공식 서비스 센터
Lenovo 전화 상담 예약
Lenovo 서비스 센터 찾기

참고 문서