어플을 완전히 종료하거나 재설치 후 QR 코드를 다시 인식해 주세요.
또한 아래 내용을 참고해 어플의 사용 권한을 확인해주세요.
어플 권한 허용 여부 확인
안드로이드(Android)
1.
[설정] > [애플리케이션] > 모니토앱 선택 > [권한]으로 이동
2.
카메라/마이크 권한을 각각 허용
앱 권한 설정 화면은 안드로이드(Android) 버전마다 화면이 조금씩 다르게 보일 수 있습니다. 모니토 앱의 카메라, 마이크 사용을 허용하고 다시 앱으로 접속하여 연결을 진행해 주세요.
아이폰(iOS)
1.
[설정] > 모니토앱으로 이동
1.
카메라/마이크 권한을 각각 허용
앱 권한 설정 화면은 아이폰(iOS) 버전마다 화면이 조금씩 다르게 보일 수 있습니다.
모니토 앱의 카메라, 마이크 사용을 허용하고 다시 앱으로 접속하여 연결을 진행해 주세요.